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客人投诉酒店网上介绍与实际入住政策不符，酒店如何处理OTA信息准确性问题？
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客人预订权益与实际入住不符引发投诉，酒店如何协调OTA信息差异？
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客人泳池被贝壳扎脚引发连锁投诉，酒店危机处理如何体现专业与温度？
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客人投诉房间出现蚂蚁威胁儿童安全，酒店如何快速应对卫生隐患？
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客房空调multiple故障引发客人强烈不满的应急处理与客户关系维护
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客人因床品卫生问题要求提前离店，酒店如何通过房型升级挽回不满意客户？
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