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客房房门未关引发客人安全担忧的应急处理与客户关系维护
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床垫硬度不适的睡眠质量危机与快速换配机制
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厨房不可烹饪的使用权争议与合规替代方案
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客房设施故障频发：空调不制冷、卫生间异味、排气扇失灵如何妥善处理？
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客人拒付加床费引发前台冲突，酒店如何平衡收费政策与客户争议处理？
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客人投诉携程房价波动影响预订体验，酒店如何平衡价格调整与客户满意度？
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